AUSTA hospital recebe policiais militares para realizar sonho de paciente - Blog Austa

18/09/2018

AUSTA hospital recebe policiais militares para realizar sonho de paciente

O atendimento humanizado do AUSTA hospital inclui também surpreender seus pacientes com momentos inesquecíveis, cuja emoção certamente colabora para seu bem-estar e sua recuperação.

Na manhã desta terça-feira, o AUSTA hospital proporcionou este momento à paciente Jennifer de Jesus Santos, de 14 anos. Internada há 19 dias, Jennifer expressou o sonho de ser uma policial militar, porque admira a dedicação dos pms à comunidade.

Ciente deste sonho, o AUSTA hospital permitiu que a paciente recebesse em seu quarto a visita da tenente Amália Paci e do soldado Fabiano Jean, da Polícia Militar, que lhe presentearam com uma medalha de bravura e um quepe da corporação.

A iniciativa da PM com a parceria do hospital foi acompanhada por equipe da TV TEM (Rede Globo) e veiculada no telejornal TEM Notícias – 1ª edição.

A visita surpresa emocionou a todos, familiares e profissionais do AUSTA que a atendem. Edinalva Santos, mãe de Jennifer, agradeceu à PM e ao hospital. E comentou: “Tenho certeza de que esta surpresa só faz bem para ela. Ajuda muito a autoestima dela, que vai lá em cima. Não é só medicamento que cura, mas momentos como esse.”

A emoção dominou também os policiais militares. “Em nome da Polícia Militar, queremos agradecer o AUSTA hospital. Sabemos que nossa visita traz muitos benefícios para ela. É muito importante também para nós, ao mostrar esta ação social da Polícia Militar, porque ela nos vê como super-heróis”, afirmou a tenente Amália.

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01 de abril

Abril pela Segurança do Paciente: Austa realiza ação com os colaboradores sobre o cuidado seguro

No Brasil, o mês de abril é amplamente utilizado por instituições de saúde, como o Ministério da Saúde, para fortalecer a conscientização sobre a segurança do paciente. Mais do que uma mobilização pontual, o período reforça um princípio essencial: a segurança deve estar presente em todas as etapas do cuidado. Alinhada a esse compromisso, a Austa realizou, nos dias 30 e 31 de março, no Austa Hospital, e 01 e 02 de abril, no IMC, uma ação especial voltada ao fortalecimento das práticas assistenciais e ao engajamento dos colaboradores em torno da cultura de segurança. Dinâmica interativa para fortalecimento da cultura de segurança Como parte da programação, foi promovido um circuito de atividades em formato de gincana, envolvendo colaboradores de diferentes áreas. A proposta utilizou situações simuladas do cotidiano para reforçar, de forma prática e participativa, a importância da atenção aos processos e da atuação segura. Ao longo do percurso, os participantes passaram por estações que reproduziam desafios reais da rotina institucional. Entre as atividades, estavam a identificação correta de pacientes a partir de dados semelhantes em pulseiras, dinâmicas que evidenciaram falhas de comunicação no repasse de informações, e simulações relacionadas ao preparo e à conferência segura de medicamentos. Também foram trabalhados aspectos fundamentais do cuidado, como a organização de checklists de cirurgia segura com análise de possíveis inconsistências, a correta higienização das mãos a partir de situações do dia a dia e a identificação de riscos em cenários simulados relacionados à prevenção de quedas e lesões por pressão. A dinâmica foi adaptada para diferentes públicos, garantindo a aplicabilidade tanto para equipes assistenciais quanto para áreas administrativas e de apoio, reforçando que a segurança do paciente é uma -responsabilidade compartilhada. As Metas Internacionais de Segurança do Paciente na prática O circuito foi baseado nas 6 Metas Internacionais de Segurança do Paciente, que orientam práticas essenciais para a redução de riscos e a prevenção de eventos adversos: -Identificar corretamente o paciente -Melhorar a comunicação entre os profissionais de saúde -Garantir a segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos -Assegurar cirurgias seguras -Higienizar as mãos para prevenir infecções -Reduzir o risco de quedas e lesões por pressão Ao trazer essas metas para o contexto prático, a ação contribui para fortalecer a cultura de segurança e ampliar a percepção dos profissionais sobre o impacto de suas condutas no cuidado ao paciente. O Austa acredita que a qualidade assistencial está diretamente relacionada à segurança e que investir na capacitação das equipes é fundamental para garantir um cuidado cada vez mais confiável, humanizado e centrado no paciente.    

16 de março

Mês da Mulher no Austa: encontro celebra histórias de força e inspiração entre colaboradoras

Ação reuniu colaboradoras para compartilhar histórias de vida, promover acolhimento e celebrar a força feminina no ambiente de trabalho Em celebração ao Mês da Mulher, o Austa promoveu um encontro especial com colaboradoras da instituição para valorizar histórias de vida, incentivar a troca de experiências e reconhecer a força feminina presente no dia a dia da organização. A iniciativa reuniu mulheres de diferentes áreas em um momento dedicado à escuta e ao compartilhamento de trajetórias marcadas por desafios, superações e conquistas. Durante o encontro, algumas colaboradoras compartilharam relatos pessoais e profissionais, inspirando colegas e reforçando a importância de reconhecer as diferentes vivências que compõem o ambiente de trabalho. Mais do que compartilhar histórias, o encontro foi um convite à reflexão sobre a jornada de ser mulher. Entre responsabilidades profissionais, desafios pessoais e a busca constante por equilíbrio, as mulheres constroem diariamente trajetórias marcadas por dedicação, resiliência e coragem. A ação teve como propósito criar um espaço de valorização e reconhecimento, destacando a importância de olhar para as histórias que muitas vezes acontecem de forma silenciosa, mas que refletem a força, a determinação e a capacidade de transformação presentes na trajetória de tantas mulheres. Semana de ações voltadas ao bem-estar Como parte da programação do Mês da Mulher, o Austa também promoveu ao longo da semana da mulher uma ação especial voltada ao cuidado e à autoestima das colaboradoras. Em parceria com a Mary Kay, foram realizados momentos de cuidados com a pele e maquiagem para colaboradoras de todos os turnos, no Austa e no Instituto de Moléstias Cardiovasculares (IMC). A iniciativa visou proporcionar momentos de cuidado e bem-estar durante a rotina de trabalho, reforçando o compromisso da instituição com a valorização das mulheres e o reconhecimento de sua contribuição para o dia a dia da organização.

27 de janeiro

Austa Clínicas fortalece atuação junto a grandes usinas ao cuidar de mais de 700 colaboradores durante a SIPAT do Grupo Cerradão

A atuação próxima e personalizada na gestão da saúde corporativa tem sido um dos pilares do novo modelo assistencial da Austa Clínicas junto a grandes empresas do agronegócio e do setor sucroenergético. Um exemplo recente dessa estratégia foi a participação da operadora na Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho (SIPAT) do Grupo Cerradão, maior produtor de açúcar, etanol e energia de Minas Gerais. Durante o evento, mais de 700 colaboradores passaram por atendimentos e avaliações realizadas por profissionais da Austa Clínicas, que ofereceram aferição de sinais vitais, testes de glicemia capilar, ausculta cardíaca e pulmonar, além de orientações médicas e esclarecimentos sobre saúde e prevenção. A ação integrou um conjunto de iniciativas contínuas desenvolvidas pela operadora junto à Cerradão, que hoje atende cerca de 1.650 colaboradores e dependentes, totalizando aproximadamente 3.000 beneficiários. A presença frequente dos profissionais da Austa Clínicas no ambiente corporativo vai além de eventos pontuais. O modelo adotado pela operadora prioriza o acompanhamento contínuo, a proximidade com os colaboradores e a agilidade na resolução de demandas assistenciais, especialmente em situações que exigem resposta rápida. Foi o que vivenciou o operador de caldeira Nicolas Luiz da Silva, colaborador da área industrial da Cerradão. Ao perceber que sua filha de 11 anos apresentava dificuldades de visão, ele buscou atendimento pela operadora. A consulta foi rapidamente agendada, resultando no diagnóstico de uma infecção ocular e início imediato do tratamento. “Fiquei muito apreensivo com a situação, mas a equipe foi extremamente rápida e atenciosa. Saber que temos esse suporte traz mais tranquilidade para trabalhar e viver melhor”, relata Nicolas. Atendimento personalizado Segundo Leonardo Almeida, gerente de Gente e Gestão do Grupo Cerradão, a parceria com a Austa Clínicas tem se destacado pelo atendimento personalizado e pela capacidade de resposta. “Os profissionais da Austa Clínicas dão bastante atenção para nossos colaboradores, tendo flexibilidade para resolver os casos com senso de urgência necessário, o que é muito importante”, afirma Leonardo. A atuação integrada também tem impacto direto na conscientização dos colaboradores sobre o cuidado com a própria saúde. Para João Antonio Piccini, coordenador de SSO (Segurança e Saúde Ocupacional) da Cerradão, a presença da operadora contribui para um dos principais objetivos das ações internas. “A participação da Austa Clínicas tem sido essencial para sensibilizar nossos colaboradores sobre a importância da prevenção e do acompanhamento regular, não só para eles, mas também para seus familiares”, destaca Piccini. Um plano pensado para a realidade do agro O modelo de atuação adotado junto ao Grupo Cerradão reflete a filosofia que norteou o desenvolvimento do novo plano corporativo da operadora, estruturado a partir de estudos aprofundados sobre as características e desafios do agronegócio. “Nossa proposta envolve personalização e previsibilidade financeira. Consideramos o perfil e a realidade de cada empresa para estruturar soluções adequadas à sua operação, o que é fundamental para a gestão do negócio”, explica Rafael Chanes, diretor executivo da Austa Clínicas. Para garantir atendimento ágil e resolutivo, a operadora disponibiliza uma rede assistencial completa nas regiões onde o grupo atua. Em Frutal, os beneficiários contam com atendimento no Hospital São José e no Espaço Saúde Austa, que reúne diversas especialidades médicas, exames cardiológicos, coleta laboratorial e pronto atendimento 24 horas. Em Barretos, o Hospital São Jorge complementa a rede. Já para casos de média e alta complexidade, os beneficiários têm acesso à rede credenciada e, em São José do Rio Preto, ao Hospital de Base e ao Hospital da Criança e Maternidade. Plano NossaTerra atende à complexidade do agro e do setor sucroenergético Desenvolvido para grandes grupos do agronegócio e do setor sucroenergético, o plano NossaTerra foi estruturado para responder às particularidades de empresas com operações industriais e rurais, equipes numerosas e desafios específicos na gestão da saúde corporativa. Entre os diferenciais do modelo estão a customização da rede assistencial, o controle de custos com previsibilidade orçamentária e a capacidade de implantação ágil de serviços em regiões onde outros modelos de assistência não atuam, reduzindo deslocamentos, afastamentos e impactos na produtividade. O plano também contempla protocolos clínicos adaptados à realidade da agroindústria, programas preventivos alinhados à sazonalidade da safra e ações direcionadas à prevenção de doenças ocupacionais, especialmente osteomusculares e auditivas. A estratégia é complementada por telemedicina, unidades móveis, postos avançados nas plantas industriais e programas estruturados de promoção da saúde. Com essa abordagem, a Austa Clínicas consolida o NossaTerra como uma solução estratégica de gestão de pessoas e sustentabilidade operacional, reforçando seu posicionamento junto a grandes empresas do agro que buscam eficiência, cuidado com seus colaboradores e visão de longo prazo.

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