Austa participa do VII Simpósio de Segurança do Paciente

10/11/2016

Austa participa do VII Simpósio de Segurança do Paciente

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Austa participa do VII Simpósio de Segurança do Paciente promovido pelo Núcleo Rio Preto da Rebraensp

Instituição levará seus vários Programas do CIPS – Centro Integrado de Promoção à Saúde da AUSTAClínicas

O Austa vai levar ao VII Simpósio de Segurança do Paciente os seus vários Programas e ações que têm por objetivo a promoção da saúde e bem-estar do idoso. O Austa Hospital é co-realizador do Simpósio, que reunirá cerca de 200 profissionais de enfermagem e outras especialidades de diversos hospitais da região Noroeste do Estado, na próxima sexta-feira (11 de novembro), a partir das 8 horas, na Faculdade de Medicina de Rio Preto – Famerp.

Uma das iniciativas do Austa que têm obtido resultados bastante positivos é o CIPS, o Centro Integrado de Promoção à Saúde. Instituído há três anos, é um programa de acompanhamento e apoio a clientes com determinadas doenças crônicas. O CIPS reúne uma equipe multidisciplinar que atua com o objetivo de prestar atendimento na prevenção e controle de doenças, com qualidade e respeito problema de saúde. São geriatras, psiquiatras, enfermeiras, psicóloga, assistente social, fisioterapeuta, nutricionistas, técnica de enfermagem e auxiliar administrativo.

Para alcançar este objetivo, o CIPS possui programas voltados para o alívio da dor crônica, apoio para redução do peso, controle do diabetes e hipertensão, programa psico-educativo, organizado em palestras, atendimento individual, rodas terapêuticas e oficina, dos quais os clientes participam recebendo informações diversas, realizando atividades físicas e mentais, respiração, relaxamento, recebendo informações dos profissionais do CIPS e trocando experiências entre si.

SOBRE O SIMPÓSIO 

Os idosos representam cada vez mais, um número maior na população brasileira. Segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), já são mais de 23,5 milhões de brasileiros com mais de 60 anos, mais do que o dobro do registrado em 1991, quando a faixa etária contabilizava 10,7 milhões de pessoas. Na comparação entre 2009 (última pesquisa divulgada) e 2011, os idosos aumentaram 7,6%, ou seja, mais 1,8 milhão de pessoas. Há dois anos, eram 21,7 milhões de pessoas.

Estes números justificam porque o idoso será o foco do VII Simpósio de Segurança do Paciente, que irá reunir cerca de 200 profissionais de enfermagem e outras especialidades de diversos hospitais da região Noroeste do Estado, na próxima sexta-feira (11 de novembro), a partir das 8 horas, no Anfiteatro Fleury, da Faculdade de Medicina de Rio Preto – Famerp.

Promovido pelo Núcleo Rio Preto da Rebraensp (Rede Brasileira de Enfermagem e Segurança do Paciente), o Simpósio contará com a presença de Cláudia Fló, coordenadora da Área Técnica da Saúde do Idoso, da Secretaria da Saúde de São Paulo, que discorrerá, às 8h50, sobre o tema “A Saúde do Idoso”.

Profissionais de várias áreas da Saúde também vão discutir a importância da nutrição adequada ao idoso e a contribuição da equipe multiprofissional para a sua segurança. Este tema, em particular, vai envolver a visão de fonoaudiólogo, terapeuta ocupacional, médico, farmacêutico, fisioterapeuta e psicólogo.

“É imprescindível que abordemos a nutrição e a segurança do paciente, pois estudos revelam que é alta a prevalência de desnutrição moderada e grave em hospitais no Brasil”, afirma a enfermeira Maristela Maricato, uma das coordenadoras do Simpósio, ao lado da enfermeira Ilza Passos, que complementa: “ a temática segurança do paciente idoso vem ao encontro da realidade na nossa região, por isso a participação de várias instituições de saúde contribui para que possamos prestar uma assistência de qualidade a esse público específico”. 

CONHEÇA A REBRAENSP

A REBRAENSP – Rede Brasileira de Enfermagem e Segurança do Paciente foi criada através de iniciativa da Organização Pan-Americana da Saúde – OPAS, em maio de 2008, como meio de potencializar o conhecimento e esforços entre atores comprometidos com o desenvolvimento permanente desta área no Brasil.

O objetivo principal é de articulação e e cooperação técnica entre instituições diretas e indiretamente ligadas à saúde e educação de profissionais em saúde, fortalecendo a assistência de enfermagem segura e com qualidade. A Rede é ainda dividida em pólos estaduais e subdividida em núcleos regionais, de forma a singularizar o trabalho e as estratégias de saúde.

O Núcleo de Rio Preto conta com mais de 80 profissionais de instituições de saúde e de ensino públicas, filantrópicas e privadas de Rio Preto, Catanduva, Fernandópolis, Jales, Votuporanga, Santa Fé do Sul e outras cidades do Noroeste Paulista.

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29 de junho

Austa Clínicas acompanha debates estratégicos do setor bioenergético durante encontro do GERHAI

A Austa Clínicas marcou presença na 225ª Reunião Ordinária do GERHAI (Grupo de Estudos em Recursos Humanos na Agroindústria), realizada em Sertãozinho (SP). Representando a operadora, o gerente comercial Samuel Machado participou do encontro, reafirmando a proximidade da Austa Clínicas com as empresas do agronegócio e seu compromisso em acompanhar de perto as demandas do setor. A programação do evento contou com palestras e discussões sobre temas estratégicos para o setor bioenergético, entre eles gestão de pessoas, cultura organizacional, comunicação, inteligência artificial e o futuro do trabalho. O encontro também proporcionou um ambiente de troca de experiências e networking entre empresas e profissionais do segmento. Além de acompanhar a programação, a Austa Clínicas aproveitou o encontro para fortalecer o relacionamento com empresas parceiras, como a Cerradão, cliente da operadora. "Participar de encontros como o GERHAI nos aproxima ainda mais dos nossos clientes. É uma oportunidade de ouvir o mercado, trocar experiências e entender de perto os desafios das empresas, fortalecendo parcerias construídas com confiança e compromisso com a saúde dos colaboradores", afirma Samuel Machado, gerente comercial da Austa Clínicas. A presença da Austa Clínicas em encontros voltados ao agronegócio reforça o compromisso da operadora de entender as necessidades das empresas do setor, acompanhando seus desafios e desenvolvendo soluções em saúde alinhadas às necessidades dos clientes e de seus colaboradores.

23 de junho

Traumas ortopédicos graves exigem atendimento imediato: a importância da retaguarda especializada do AUSTA HOSPITAL

Uma queda, acidente de trânsito ou lesão durante a prática esportiva pode resultar em um trauma ortopédico. Embora algumas lesões pareçam simples em um primeiro momento, nem sempre é possível identificar sua gravidade sem uma avaliação médica adequada. Por isso, especialistas reforçam a importância de procurar atendimento sempre que houver suspeita de fratura ou comprometimento da mobilidade. Além do diagnóstico precoce, a presença de uma equipe especializada e de uma estrutura hospitalar preparada pode influenciar diretamente na recuperação do paciente. O que é considerado um trauma ortopédico grave? Os traumas ortopédicos envolvem lesões nos ossos, articulações, músculos, tendões e ligamentos. São considerados mais graves quando provocam fraturas, comprometem a capacidade de movimentação ou apresentam risco de complicações. Entre os casos que merecem atenção imediata estão: Fraturas de quadril; Fraturas de fêmur; Fraturas de tornozelo; Fraturas de punho; Fraturas de ombro; Fraturas múltiplas. Em situações como essas, a avaliação médica não deve ser adiada. Nem toda fratura é visível Um dos erros mais comuns é acreditar que uma fratura sempre causa deformidade evidente. Na prática, alguns pacientes conseguem caminhar ou movimentar o membro lesionado mesmo com o osso fraturado. Dor persistente, inchaço, dificuldade para realizar movimentos ou perda de força podem ser sinais importantes de que existe uma lesão que precisa ser investigada. Por isso, exames de imagem são fundamentais para confirmar o diagnóstico e definir o tratamento mais adequado. Por que a retaguarda ortopédica é importante? Após o atendimento inicial, alguns pacientes necessitam de acompanhamento por especialistas, procedimentos cirúrgicos ou internação hospitalar. É nesse momento que a chamada retaguarda ortopédica se torna essencial. Contar com médicos ortopedistas, exames diagnósticos e estrutura hospitalar disponíveis permite que o tratamento tenha continuidade de forma mais rápida e segura, sem a necessidade de transferências ou atrasos que podem comprometer a recuperação. Além disso, em casos de maior complexidade, a integração entre pronto atendimento, especialistas e suporte hospitalar contribui para uma assistência mais eficiente e adequada às necessidades de cada paciente. Quando procurar um serviço de urgência? A recomendação é buscar atendimento sempre que houver: Dor intensa após um trauma; Dificuldade para caminhar; Incapacidade de movimentar um membro; Inchaço importante; Deformidades aparentes; Suspeita de fratura; Traumas decorrentes de acidentes ou quedas. Quanto mais cedo a lesão for avaliada, maiores são as chances de um tratamento adequado e de uma recuperação com menos complicações. Atendimento integrado para cada etapa do cuidado Quando o assunto é trauma ortopédico, a rapidez no diagnóstico é importante, mas não é o único fator que influencia a recuperação do paciente. Dependendo da gravidade da lesão, pode ser necessário contar com avaliação especializada, exames de imagem, acompanhamento médico e até mesmo tratamento cirúrgico. Por isso, além do atendimento inicial, é fundamental que o paciente tenha acesso a uma estrutura preparada para dar continuidade ao cuidado quando necessário. Com atendimento 24 horas e retaguarda especializada em ortopedia, o Austa Hospital oferece assistência completa para pacientes que necessitam de diagnóstico, tratamento e acompanhamento de traumas ortopédicos, reunindo em um único local estrutura, tecnologia e equipe médica especializada. Pronto Atendimento Austa Hospital 📞 (17) 3221-3000 📍 Av. Murchid Homsi, 1385 – São José do Rio Preto

15 de junho

Austa Hospital promove campanha de conscientização sobre a desnutrição hospitalar

O Austa Hospital está realizando, ao longo do mês de junho, uma série de ações educativas em alusão ao Dia D – Combate à Desnutrição Hospitalar, campanha nacional que busca ampliar a conscientização sobre a prevenção, identificação precoce e tratamento da desnutrição em pacientes internados. A iniciativa é conduzida pelo Serviço de Nutrição e Dietética e integra um movimento realizado anualmente por hospitais de todo o país para reforçar a importância da assistência nutricional como parte fundamental do cuidado em saúde. A programação teve início no dia 3 de junho com uma palestra voltada às equipes assistenciais, abordando fatores de risco, formas de identificação precoce e estratégias para o manejo adequado da desnutrição hospitalar. Na sequência, foram promovidas dinâmicas nos setores assistenciais, acompanhadas da exposição de um totem informativo em pontos estratégicos da instituição, com o objetivo de estimular a reflexão e disseminar informações sobre o tema entre os profissionais. As ações continuam nas próximas semanas com a distribuição de materiais educativos e orientações realizadas pelas nutricionistas diretamente aos pacientes internados, fortalecendo a conscientização sobre a importância da nutrição para a recuperação e manutenção da saúde. De acordo com a coordenadora do Serviço de Nutrição e Dietética do Austa Hospital, Ana Camargo, a campanha tem um papel importante na sensibilização de profissionais, pacientes e familiares sobre um problema que muitas vezes passa despercebido. "A desnutrição hospitalar pode impactar diretamente a recuperação do paciente, aumentando o risco de complicações e prolongando o tempo de internação. Por isso, é fundamental que a identificação do risco nutricional aconteça precocemente e que toda a equipe esteja engajada nesse cuidado. A campanha é uma oportunidade de reforçar esse olhar e destacar a importância da nutrição como parte essencial da assistência em saúde", afirma. A nutrição como aliada da assistência hospitalar A desnutrição hospitalar é considerada um desafio para os serviços de saúde em todo o mundo. Além de comprometer a resposta ao tratamento, ela pode influenciar negativamente a cicatrização, a imunidade e a qualidade de vida dos pacientes. Nesse contexto, a atuação integrada entre nutricionistas, médicos, enfermeiros e demais profissionais da assistência é fundamental para garantir um cuidado seguro e efetivo. Por meio da campanha, o Austa Hospital reforça seu compromisso com a excelência assistencial e com iniciativas que contribuem para a recuperação dos pacientes, reconhecendo a nutrição como um componente essencial para um cuidado mais seguro, humanizado e centrado nas necessidades de cada pessoa.

08 de junho

Austa Clínicas lança novo aplicativo para facilitar o acesso aos serviços digitais

Beneficiários já podem baixar a nova plataforma, que reúne funcionalidades como carteirinha digital, guia médico, autorizações e outros serviços em uma experiência mais moderna, simples e prática. A Austa Clínicas acaba de disponibilizar seu novo aplicativo, desenvolvido para oferecer mais praticidade, agilidade e facilidade no acesso aos serviços digitais utilizados pelos beneficiários no dia a dia. Com visual renovado, navegação mais intuitiva e melhor experiência de uso, o novo APP mantém os serviços que os usuários já conhecem e utilizam, agora em uma plataforma mais moderna e preparada para tornar a rotina de cuidados com a saúde ainda mais simples. Por meio do aplicativo, é possível acessar funcionalidades importantes como a carteirinha digital, guia médico, autorizações, boletos e outros serviços que facilitam o relacionamento com a Austa Clínicas, tudo na palma da mão e a qualquer momento. A novidade faz parte do compromisso da Austa Clínicas em oferecer soluções que proporcionem mais comodidade aos beneficiários, ampliando o acesso aos serviços digitais de forma segura e eficiente. Mais praticidade para cuidar da sua saúde O novo APP Austa Clínicas foi pensado para acompanhar a rotina dos usuários, oferecendo uma experiência mais fluida, organizada e acessível.  Com ele, você pode acessar rapidamente sua carteirinha digital, consultar o guia médico, acompanhar autorizações e utilizar diversos serviços digitais de forma simples e conveniente. Além de contar com uma navegação mais moderna e intuitiva, o novo APP passa a ser o principal canal para acesso aos serviços digitais oferecidos pela instituição. A migração garante mais comodidade e permite que o usuário se familiarize com a plataforma desde já, aproveitando todos os recursos disponíveis de forma simples e segura. Faça o download e realize seu cadastro Para utilizar o novo aplicativo, basta realizar o download na loja de aplicativos do seu celular e concluir o novo cadastro. O processo é simples e garante acesso a todas as funcionalidades disponíveis na plataforma. Baixe o novo APP Austa Clínicas: iPhone (iOS): https://apps.apple.com/br/app/austa-clínicas/id6771174809 Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.austa.clinicas.app&pcampaignid=web_share

03 de junho

IMC amplia atendimento especializado com serviço de Cirurgia e Traumatologia Bucomaxilofacial

Dor na mandíbula, estalos ao abrir a boca, dores de cabeça frequentes, zumbido no ouvido e dificuldades para mastigar podem parecer problemas isolados, mas muitas vezes têm uma mesma origem. Pensando em oferecer um atendimento cada vez mais completo e especializado, o IMC passa a contar com o serviço de Cirurgia e Traumatologia Bucomaxilofacial, ampliando o acesso da população a diagnósticos precisos e tratamentos avançados para condições que afetam a face, a mandíbula e a articulação temporomandibular (ATM). A especialidade atua no diagnóstico e tratamento clínico e cirúrgico de diversas alterações que impactam diretamente funções essenciais do dia a dia, como mastigação, fala, respiração e qualidade do sono. Entre as principais condições atendidas estão as disfunções da ATM, o bruxismo, as dores faciais e as deformidades dos maxilares. O atendimento será realizado pelo Dr. Israel Vicente, especialista em cirurgia e traumatologia bucomaxilofacial, que passa a integrar o corpo clínico do IMC trazendo expertise em uma área que vem ganhando cada vez mais relevância devido ao aumento de queixas relacionadas ao estresse, à ansiedade e aos distúrbios da articulação da mandíbula. Além da avaliação clínica especializada, os pacientes terão acesso a uma investigação diagnóstica detalhada e a tratamentos individualizados, definidos de acordo com as necessidades de cada caso e com o objetivo de promover mais conforto, funcionalidade e qualidade de vida. Com a chegada da especialidade, o IMC fortalece seu compromisso com uma assistência integrada, reunindo tecnologia, equipe multiprofissional e cuidado centrado no paciente para oferecer soluções que vão além do alívio dos sintomas, promovendo mais funcionalidade, conforto e qualidade de vida. Agende sua consulta Para mais informações ou agendamento de consultas, entre em contato com o IMC pelo telefone (17) 3202-4000.

19 de maio

“Cuidado que Marca” reforça cultura de acolhimento e reconhecimento no Austa e IMC

O Austa e o Instituto de Moléstias Cardiovasculares (IMC) realizaram o treinamento de Excelência em Atendimento, iniciativa voltada ao fortalecimento da experiência do paciente e da cultura institucional centrada no cuidado. A capacitação foi conduzida por Eliza Amorim, responsável pela área de Experiência Digital do Cliente, em parceria com o time de Recursos Humanos, reunindo equipes de recepção em um momento de aprendizado e alinhamento sobre acolhimento, empatia, postura profissional e excelência no atendimento. Durante o treinamento, foram abordados temas relacionados à experiência do paciente, escuta ativa, comunicação, postura profissional e o impacto que cada colaborador gera na jornada de pacientes e familiares dentro da instituição. Segundo Eliza Amorim, fortalecer a experiência do paciente também significa resgatar características que fazem parte da essência do Austa e do IMC: um atendimento humanizado, próximo, atencioso e acolhedor, reconhecido por muitos pacientes e familiares como o “jeito Austa” de cuidar. “Hoje reforçamos algo que vai muito além de processos e técnicas: cada atendimento é uma oportunidade de acolher, cuidar e transformar experiências. Ser resolutivo é importante, mas fazer isso com empatia, atenção e humanidade faz toda a diferença para quem está do outro lado”. O encontro também marcou o lançamento oficial do programa “Cuidado que Marca”, iniciativa do Austa e IMC criada a partir dos elogios recebidos por meio da Voz do Cliente. O programa tem como objetivo reconhecer colaboradores que se destacam através do cuidado, acolhimento, atenção e qualidade no atendimento prestado aos pacientes e familiares, transformando relatos positivos em reconhecimento institucional. Durante o treinamento, uma colaboradora foi homenageada pelos elogios recebidos, simbolizando o propósito do programa e reforçando a importância de valorizar atitudes que impactam diretamente a experiência das pessoas. Para Kamila Pinheiro, gerente de Gente e Gestão, o programa reforça a cultura institucional de valorização das pessoas e reconhecimento das boas práticas no atendimento. “O ‘Cuidado que Marca’ nasce justamente para reconhecer colaboradores que fazem a diferença no dia a dia através da forma como acolhem, orientam e cuidam das pessoas. Muitas vezes, um gesto, uma escuta ou uma atitude humanizada marcam profundamente a experiência do paciente e da família. Transformar esses elogios recebidos pela Voz do Cliente em reconhecimento é uma forma de fortalecer nossa cultura e valorizar quem realmente gera impacto positivo dentro das nossas instituições”. O Diretor Executivo, Rafael Chanes, destacou a importância da valorização contínua das equipes. “Investir em treinamento, desenvolvimento e reconhecimento fortalece uma experiência cada vez mais acolhedora, segura e humanizada para nossos pacientes e clientes”.

18 de maio

Austa Clínicas reforça compromisso com a saúde e o impacto social no 5º Porco no Tacho

A Austa Clínicas esteve presente como patrocinadora do 5º Porco no Tacho, evento promovido pela Loja Maçônica Paz e Fraternidade, que reuniu gastronomia, música e solidariedade em uma iniciativa voltada ao fortalecimento de projetos sociais de São José do Rio Preto. O evento reuniu cerca de 500 pessoas em uma experiência marcada por música, gastronomia e propósito social. Parte da renda arrecadada será destinada ao Instituto Riopretense dos Cegos Trabalhadores (IRCT) e ao Projeto NÓS, iniciativas que atuam diretamente na transformação social e no acolhimento de pessoas em situação de vulnerabilidade. Samuel Machado, gerente comercial da operadora, exxplica que para a Austa Clínicas, apoiar iniciativas como o Porco no Tacho faz parte de uma visão ampliada de saúde, que entende o cuidado não apenas dentro dos consultórios, mas também por meio da promoção do bem-estar coletivo, da qualidade de vida e do fortalecimento das comunidades. “Saúde também está relacionada ao cuidado com as pessoas, ao fortalecimento da comunidade e ao incentivo de ações que promovem impacto social positivo. Para a Austa Clínicas, é muito importante estar presente em iniciativas que compartilham desses valores”, destaca Ao apoiar o 5º Porco no Tacho, a Austa Clínicas reforça seu compromisso com iniciativas que unem pessoas em torno de causas relevantes e que contribuem diretamente para o desenvolvimento social da região.  

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