Austa Hospital renova a Acreditação ONA 3 - Blog Austa

02/12/2025

Austa Hospital renova a Acreditação ONA 3

Pela terceira vez consecutiva, o Austa Hospital, de São José do Rio Preto, acaba de renovar a Acreditação ONA 3 – nível máximo de qualidade e segurança conferido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Trata-se da mais elevada certificação do setor hospitalar no Brasil, atribuída a instituições que mantêm gestão integrada, processos maduros, cultura de segurança consolidada e resultados assistenciais consistentes.

“Conquistar novamente a certificação da ONA, em seu nível máximo, é motivo de orgulho e o reconhecimento merecido ao nosso time, que entrega excelência todos os dias”, afirma o CEO do Austa Hospital, Dr. Rodrigo Teixeira Aquino. “No Austa, entendemos que certificações são bússolas, não destinos, pois nos guiam, nos desafiam, mas o que nos move de verdade é a qualidade aos olhos de quem mais importa: nossos pacientes. A ONA 3 confirma que estamos no caminho certo. Parabéns a cada colaborador que transforma esse propósito em realidade”, acrescenta o executivo.

A recertificação foi confirmada após análise rigorosa realizada por avaliadores da Fundação Vanzolini durante três dias. O processo analisou infraestrutura, governança, protocolos assistenciais, processos de gestão, integração entre equipes e os principais indicadores assistenciais do hospital.

Para o diretor médico, Dr. Ronaldo Gonçalves, o reconhecimento reafirma a dedicação diária de todos os profissionais do hospital. “Essa recertificação é reflexo direto do comprometimento das nossas equipes. É o resultado de profissionais que atuam com rigor técnico, responsabilidade e cuidado humano todos os dias. Ver esse esforço reconhecido por uma instituição de credibilidade como a ONA nos motiva ainda mais a evoluir e a manter um padrão assistencial seguro e eficiente para cada paciente que passa pelo Austa Hospital”, destaca.

O Austa Hospital mantém, desde 2013, adesão às Seis Metas Internacionais de Segurança do Paciente, estabelecidas pela Organização Mundial da Saúde, sustentando uma cultura organizacional baseada em planejamento, protocolos sólidos, auditorias internas e melhoria contínua.

Há 12 anos, a instituição conta com o Núcleo de Segurança do Paciente, responsável pelo monitoramento de riscos, análise de dados, qualificação de indicadores e implementação de ações que fortalecem a cultura de segurança em todas as áreas. A atuação sistemática do núcleo garante práticas assistenciais alinhadas aos melhores padrões nacionais e internacionais.

Fundado há 45 anos, o Austa Hospital é uma das principais instituições de saúde do Noroeste Paulista. A instituição reúne equipes multidisciplinares altamente qualificadas e mantém investimentos contínuos em tecnologia, inovação e expansão da capacidade assistencial, garantindo atendimento de alta complexidade e medicina de excelência.

A estrutura hospitalar inclui serviços avançados de diagnóstico por imagem e análises laboratoriais, além de excelência em áreas como cardiologia, hemodinâmica, endovascular, neurorradiologia, endoscopia, tomografia, ressonância magnética e radiologia. O hospital dispõe também de 35 leitos de UTI (adulto, pediátrica e neonatal), 90 leitos de internação e um centro cirúrgico preparado para procedimentos de baixa, média e alta complexidade, incluindo cirurgia robótica.

Com governança sólida, cultura assistencial madura e foco permanente na segurança do paciente, o Austa Hospital reafirma sua posição como referência regional em qualidade, tecnologia e cuidado.

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11 de outubro

Austa Hospital promove ação especial de Dia das Crianças no Bloco Infantil

Visita dos Doutores da Alegria e cartões com atividades recreativas levaram diversão às crianças internadas Na última quarta-feira (07/10), as crianças internadas no Bloco Infantil do Austa Hospital foram surpreendidas com uma programação especial em comemoração ao Dia das Crianças. A iniciativa contou com a visita dos Doutores da Alegria, conhecidos pelo trabalho que combina a linguagem do palhaço à humanização da saúde, além da entrega de cartões com atividades recreativas. As brincadeiras incluíam caça-palavras, palavras cruzadas e desenhos para colorir, com termos como cuidado, abraço, amizade, brincar, descobrir, sonhar e imaginar. O material também trazia uma mensagem sobre o carinho, a atenção e os cuidados importantes para o desenvolvimento infantil. A proposta proporcionou momentos de descontração e acolhimento às crianças e suas famílias durante o período de internação, integrando a humanização à assistência oferecida pelo hospital. Para Hélid Svazatte, enfermeira e coordenadora do Bloco Infantil, iniciativas como essa têm um papel importante na assistência durante esse período. “Esse momento que realizamos perto do Dia das Crianças é uma oportunidade de levar humanização, assistência e alegria para as crianças que estão internadas em um período de fragilidade, assim como para suas famílias. É um momento de acolhimento e humanização que buscamos proporcionar a elas”, explica. A ação integra as iniciativas de humanização do Austa Hospital, que valorizam o acolhimento e a atenção às necessidades das crianças e de seus familiares como parte da assistência prestada aos pacientes durante o atendimento.

10 de outubro

Austa Hospital realiza ação de conscientização com equipe multidisciplinar sobre cuidados paliativos

Evento reuniu profissionais para abordar o controle da dor e a atuação na assistência aos pacientes Em celebração ao Dia Mundial dos Cuidados Paliativos, celebrado em 10 de outubro, o Austa Hospital realizou na quinta-feira (8/10) um evento dedicado à conscientização sobre essa assistência, com foco no controle da dor. A programação contou com uma exposição voltada ao tema, apresentando a atuação dos cuidados paliativos e sua contribuição para o alívio do sofrimento dos pacientes. Os cuidados paliativos são uma abordagem voltada à qualidade de vida de pessoas com doenças graves que ameaçam a continuidade da vida, assim como de seus familiares. Seu objetivo é prevenir e aliviar o sofrimento por meio da identificação, avaliação e tratamento da dor e de outros sintomas, levando em conta aspectos físicos, emocionais, sociais e espirituais. Essa assistência pode ser iniciada em diferentes fases da doença, em conjunto com tratamentos destinados a controlar ou combater a condição clínica. De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), o controle da dor e de outros sintomas é um dos componentes fundamentais dos cuidados paliativos. Esse acompanhamento não se restringe aos momentos finais da vida, mas busca oferecer suporte ao paciente e à família de acordo com suas necessidades. Para a médica coordenadora do Austa Hospital, Dra. Andréia de Paula, a iniciativa busca ampliar a conscientização sobre o tema e destacar a importância do controle da dor no atendimento aos pacientes. “Em comemoração ao Dia Mundial dos Cuidados Paliativos, organizamos um evento com o tema principal deste dia mundial, que é o controle da dor como parte essencial nos cuidados”, afirma. Segundo Flávia Vera, enfermeira da equipe de cuidados paliativos, a exposição buscou mostrar como os cuidados paliativos podem atuar no gerenciamento da dor e no alívio do sofrimento. “Temos uma equipe multidisciplinar, alinhada aos cuidados do paciente, e estamos aqui para protegê-lo e aliviar sua dor”, destaca. A terapeuta ocupacional do Austa Hospital, Micheli Colombo, ressalta o papel do atendimento individualizado. “Nos cuidados paliativos, prezamos pela qualidade de vida de cada paciente e assistimos cada um individualmente”, explica. No Austa Hospital, o trabalho da equipe de cuidados paliativos integra o compromisso da instituição com uma assistência que considera o alívio dos sintomas, a dignidade e a qualidade de vida, além do suporte aos familiares ao longo do acompanhamento.

09 de outubro

Austa Clínicas celebra o Dia da Secretária com jantar em homenagem às profissionais de Frutal

A qualidade do cuidado com a saúde também está nas relações construídas todos os dias. Está na atenção de quem recebe um paciente, na dedicação de quem organiza os atendimentos e na disponibilidade de quem contribui para tornar cada etapa mais acolhedora. Para reconhecer esse trabalho, a Austa Clínicas promoveu um jantar especial em Frutal (MG), em celebração ao Dia da Secretária, dedicado às profissionais que atuam junto aos médicos parceiros. Presentes na rotina dos consultórios, as secretárias têm um papel importante na experiência dos pacientes. Com organização, atenção e sensibilidade, ajudam a aproximar médicos e pacientes e contribuem para a qualidade do atendimento. Um trabalho que merece ser reconhecido por sua importância no dia a dia da assistência à saúde. O jantar foi preparado especialmente para essas profissionais, com um momento de confraternização, reconhecimento e sorteios de brindes, tornando a celebração ainda mais especial. A iniciativa foi uma forma de agradecer pela dedicação de cada uma e fortalecer os laços com quem está ao lado dos médicos parceiros diariamente. Para a Austa Clínicas, construir uma rede de saúde de qualidade também significa valorizar as pessoas que fazem parte dela. Ao celebrar o Dia da Secretária, a operadora reafirma seu compromisso com relações próximas, pautadas pela parceria, pelo respeito e pelo reconhecimento de quem contribui diariamente para o cuidado com os pacientes. Acesse as fotos do evento: https://drive.google.com/drive/folders/1J0K894DSn6iVjN7On8HBTv95heGjiN7p?usp=sharing

08 de outubro

Outubro Rosa: Austa promove café da manhã especial para pacientes da Oncologia

Durante o mês de conscientização sobre o câncer de mama, pacientes participaram de um café da manhã especial, com atividades de beleza e a presença do grupo Sementes da Alegria O Outubro Rosa é um período dedicado à conscientização sobre o câncer de mama e à importância da prevenção e do diagnóstico precoce. Na Austa, a campanha também é uma oportunidade para reforçar um princípio que faz parte da assistência: o cuidado com o paciente vai além do tratamento. Para marcar o período, a Austa promoveu um café da manhã especial para os pacientes da Oncologia. O encontro proporcionou um momento de convivência e acolhimento, criando uma pausa na rotina de cuidados para compartilhar experiências e tornar a jornada mais leve. A programação contou com uma ação de maquiagem realizada em parceria com a Mary Kay e a visita do grupo Sementes da Alegria, que levou descontração e alegria aos pacientes. Participaram da iniciativa o Dr. Pingado, o Dr. Miluco e a Dra. Tagarela Fala Mans. Humanização como parte do cuidado A experiência de quem passa por um tratamento oncológico envolve diferentes aspectos, que vão além dos procedimentos e consultas. Por isso, iniciativas de humanização integram a forma como a Austa busca cuidar de seus pacientes. Momentos de convivência, escuta e acolhimento fazem parte dessa jornada e ajudam a construir uma experiência de cuidado mais próxima e atenta às necessidades de cada pessoa. No Outubro Rosa, a Austa reforça esse compromisso ao promover ações que valorizam não apenas a assistência, mas também o bem-estar e a experiência dos pacientes ao longo do tratamento. Mais do que uma programação especial para o mês, o encontro representa uma forma de colocar em prática o cuidado humanizado que faz parte da atuação da Austa.

06 de outubro

Tietê Agroindustrial é a nova parceira da Austa Clínicas

A Tietê Agroindustrial inicia uma nova parceria com a Austa Clínicas, que passa a ser a operadora de saúde responsável pelo atendimento de seus colaboradores e dependentes na unidade Ubarana. A iniciativa reforça o compromisso da empresa com a qualidade de vida, o bem-estar e o cuidado com as pessoas que impulsionam um dos setores mais importantes da economia brasileira. Com atuação de destaque no setor sucroenergético, a Tietê Agroindustrial é uma das empresas que contribuem para o fortalecimento do agronegócio e para o desenvolvimento econômico e social da região. Sua trajetória é marcada pela inovação, eficiência e valorização das pessoas, reconhecendo que o crescimento sustentável está diretamente ligado ao cuidado com seus colaboradores. Para acompanhar esse compromisso, a Austa Clínicas oferece uma assistência pautada na qualidade, segurança e atendimento humanizado. Com ampla rede credenciada, integração com o Austa Hospital e uma estrutura preparada para atender às diferentes necessidades em saúde, a operadora busca proporcionar mais tranquilidade aos beneficiários e seus familiares. Nossa Terra: saúde pensada para quem move o agro A chegada da Tietê Agroindustrial à Austa Clínicas reforça a expansão do Nossa Terra, solução desenvolvida especialmente para atender empresas do agronegócio. Criado para compreender a realidade do setor, o Nossa Terra oferece uma assistência alinhada às necessidades das empresas e de seus colaboradores, levando atendimento de qualidade para quem impulsiona uma das principais forças econômicas da nossa região. Mais do que um plano de saúde, o Nossa Terra representa o compromisso da Austa Clínicas com o desenvolvimento regional, valorizando as pessoas que movimentam o campo, a indústria e toda a cadeia do agro. Seja bem-vinda, Tietê Agroindustrial. A Austa Clínicas tem orgulho de caminhar ao lado de quem cultiva o presente e constrói o futuro do agronegócio.

29 de setembro

Austa Clínicas participa de seminário voltado à gestão de pessoas e sustentabilidade no agronegócio

A Austa Clínicas esteve presente no XXV Seminário de Gestão, de Pessoas e Sustentabilidade no Agronegócio, realizado em 25 de setembro, em Sertãozinho (SP). O encontro reuniu profissionais e lideranças para discutir temas relacionados ao cenário do setor sucroenergético, gestão de pessoas, relações trabalhistas, sustentabilidade e estratégias para os novos desafios do mercado. Com atuação direcionada às necessidades do agronegócio, a Austa Clínicas acompanha de perto a realidade das empresas do setor e os desafios que envolvem a saúde de seus colaboradores. A participação em encontros como o seminário reforça esse posicionamento e amplia a proximidade com profissionais e organizações que fazem parte desse ecossistema. A programação do evento trouxe discussões diretamente relacionadas ao cotidiano das empresas, passando pelas tendências do setor sucroenergético e pelas transformações nos processos de gestão de pessoas. Entre os temas abordados estiveram a flexibilização do trabalho, legislação trabalhista, governança corporativa e os novos modelos de gestão voltados à alta performance. Para a Austa Clínicas, estar próxima desse público significa compreender melhor as demandas que chegam às empresas e contribuir para uma estratégia de saúde alinhada à realidade do agronegócio. Mais do que oferecer assistência, a proposta é atuar de forma próxima às organizações, considerando as características de suas operações, seus colaboradores e os desafios específicos de cada negócio. Especialista no atendimento ao agronegócio, a Austa Clínicas mantém sua atuação próxima às empresas do setor, buscando entender suas necessidades e construir soluções em saúde que acompanhem a dinâmica de um dos segmentos mais relevantes da economia brasileira.

27 de setembro

SIPAT 2026: Austa e IMC promovem ações de cuidado, prevenção e integração entre colaboradores

A Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho (SIPAT), é um período dedicado à conscientização sobre saúde, segurança e prevenção no ambiente profissional. No Austa e IMC, a iniciativa ganhou, neste ano, o tema Saúde 360º, propondo um olhar mais amplo para o cuidado com as pessoas. A proposta foi considerar a saúde em suas diferentes dimensões, incluindo os aspectos físicos, mentais, emocionais e sociais, e criar momentos que estimulassem os colaboradores a refletir sobre seus hábitos, sua segurança e seu bem-estar. Para isso, foi desenvolvido um cronograma diversificado, com atividades que envolveram movimento, aprendizado, criatividade, atenção, relaxamento e integração. Um olhar para diferentes dimensões da saúde A programação foi pensada para proporcionar experiências variadas ao longo da semana. No eixo de tato e movimento, os colaboradores participaram de oficinas de artesanato, Krav Maga, atividades de movimento consciente e de uma caminhada ao ar livre na Represa Municipal. As ações estimularam a movimentação do corpo e proporcionaram momentos de descontração e convivência. Já as atividades relacionadas à visão e atenção trouxeram conteúdos voltados à prevenção e à segurança. Entre os temas abordados estiveram segurança, direção defensiva, riscos psicossociais e qualidade de vida, reforçando a importância da atenção e da prevenção também na rotina profissional. Para trabalhar audição e emoção, a programação contou com oficinas de karaokê, dinâmicas sensoriais e momentos de relaxamento, incluindo palestras sobre mindfulness. A proposta foi criar espaços para desacelerar, estar presente e experimentar outras formas de cuidado. A integração entre os colaboradores também fez parte da programação, com gincanas surpresa, o bingo da segurança e o tradicional café da manhã de encerramento. Um convite ao autocuidado Mais do que reunir diferentes atividades, a SIPAT Saúde 360º buscou criar um espaço de pausa em meio à rotina. Um momento para aprender, experimentar novas atividades, refletir sobre hábitos e compartilhar experiências com os colegas. A iniciativa reforça que prevenção e saúde fazem parte de uma construção diária. Cuidar do corpo, prestar atenção à saúde mental e emocional, manter relações saudáveis e estar atento aos riscos são atitudes que contribuem para uma rotina mais segura e equilibrada. No Austa e IMC, promover saúde também significa olhar para as pessoas que fazem parte da nossa equipe e criar oportunidades para que o cuidado esteja presente dentro e fora do ambiente de trabalho. A SIPAT Saúde 360º foi, assim, um convite para olhar para a saúde por inteiro e lembrar que cuidar de si também é uma forma de prevenção. Oficina de Artesanato Krav Maga Mind Fulness Caminhada:

25 de setembro

Dia Mundial da Segurança do Paciente é marcado por ações de conscientização no Austa Hospital e IMC

No dia 17 de setembro, é celebrado o Dia Mundial da Segurança do Paciente, uma iniciativa da Organização Mundial da Saúde (OMS) que busca ampliar a conscientização sobre a importância de uma assistência segura, qualificada e centrada no paciente. Para marcar a data, nos dias 15 e 16 de setembro, o Austa Hospital e o IMC/HMC promoveram uma ação especial com seus colaboradores, com atividades voltadas à conscientização e ao fortalecimento da cultura de segurança nas instituições. Segurança do paciente na prática Durante a programação, os colaboradores participaram de dinâmicas que abordaram situações presentes na rotina dos serviços de saúde e os desafios que podem surgir na execução dos protocolos assistenciais. Um dos momentos foi dedicado ao plano de contingência e às 6 Metas Internacionais de Segurança do Paciente. Em uma dinâmica colaborativa, os participantes discutiram situações que podem impactar a continuidade dos protocolos e construíram estratégias para manter práticas seguras mesmo diante de situações de contingência ou intercorrências. A atividade reforçou a importância de estar preparado para diferentes cenários e de compreender como a segurança deve estar presente em todas as etapas do cuidado. Meta 1: identificação correta do paciente Outro destaque da ação foi a abordagem da Meta 1 das Metas Internacionais de Segurança do Paciente: identificar corretamente o paciente. Por meio da simulação de um ambiente de espera, os colaboradores vivenciaram situações em que nem todos os identificadores estavam disponíveis ou completos. A proposta foi demonstrar, de maneira prática, como situações da rotina podem representar riscos quando os processos de identificação não são seguidos adequadamente. A dinâmica reforçou a importância da conferência completa e segura dos dados do paciente em todas as etapas da assistência, contribuindo para a prevenção de incidentes e para a qualidade do cuidado. Segurança como parte da assistência A programação também reforçou a importância do envolvimento dos profissionais na identificação de riscos e na adoção de práticas que contribuam para uma assistência mais segura. A segurança do paciente está presente em diferentes etapas do atendimento e depende da atuação integrada das equipes, do cumprimento dos protocolos e da atenção aos detalhes que fazem parte da rotina assistencial. No Austa Hospital e no IMC/HMC, ações de conscientização e educação permanente contribuem para fortalecer essa cultura e manter a segurança como parte essencial do cuidado.

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