Em mais uma iniciativa que demonstra a humanização do AUSTA hospital, na manhã desta quarta-feira (17 de abril), a instituição surpreendeu as crianças com a visita do coelho da Pascoa, que as presenteou com ovos de chocolate e máscaras do “felpudo” personagem, para entrar no clima festivo. A alegria se espalhou pela pediatria, recepção, emergência, por quartos de internação, pela UTI Neonatal e USI AUSTA. E não foram só as crianças que abriram um largo sorriso ao verem a movimentação pelos corredores. Mães, pais, acompanhantes e até colaboradores se encantaram com a visita, tiraram fotos e se divertiram juntos. Fernanda Carvalho é mãe da pequena Sophia, de 3 anos, que ficou curiosa com a movimentação no corredor da Pediatria. Quando se deparou com o coelho da Páscoa, o sorriso no rosto ficou evidente. “Ela gostou tanto que quis dar um abraço no coelho para agradecer. Muito legal a presença deles aqui. Quando ela viu, parou até de chorar”, comentou a mãe. O clima descontraído ajuda no tratamento. Para Renata Alves, psicóloga do AUSTA hospital, datas como esta são de fundamental importância. “A união de todos neste momento festivo faz toda diferença. Eles se sentem amparados por toda a equipe e percebem que não estão sozinhos. Um tratamento com amor e carinho dá muito mais resultado”, pontua Renata. Já Ariane Cicuto, coordenadora da Pediatria, destaca o empenho de toda a equipe multidisciplinar, formada por enfermagem, psicologia, terapeuta ocupacional e nutricionista, além do setor de marketing, em proporcionar momentos de descontração aos pacientes. “A melhora nas crianças é visível no dia a dia de tratamento. Eles não esperam receber em um hospital uma visita como essa, até mesmo dentro dos quartos, e se surpreendem positivamente. Além de guloseimas típicas de determinadas festas, também preparamos refeições específicas para pacientes que têm uma dieta especial, e todos participam”, afirmou Ariane. Estes eventos promovem a humanização, um dos pilares do Grupo AUSTA. “É com ações como estas que o AUSTA busca estreitar o relacionamento de todos os seus clientes, colaboradores e com a comunidade, promovendo alegria e bem-estar a todos”, afirmou Luciana Rocha, gerente de Marketing do Grupo.
Sob a coordenação do médico urologista Glauco Veloso Rodarte de Melo, do corpo clínico do AUSTA, o Grupo realizou no final de março, uma importante ação de prevenção ao câncer de próstata em 40 pessoas atendidas pelo Instituto dos Cegos Trabalhadores de Rio Preto. "Por ter um filho deficiente visual, tenho contato com o Instituto e constatei que os homens jamais haviam realizado o exame preventivo. Convidei o AUSTA que aderiu imediatamente a esta ação", conta o urologista. O Grupo AUSTA participa de iniciativas como esta por ter consciência de sua responsabilidade enquanto instituição referência na área de Saúde e, como tal, promover o bem estar da comunidade. Profissionais do laboratório do AUSTA hospital realizaram nos jovens, adultos e idosos cegos o exame de PSA, sigla em inglês para antígeno prostático específico, que tem por objetivo auxiliar o médico urologista na detecção, precoce ou não, do câncer de próstata e de outras doenças, como a hiperplasia prostática benigna e a prostatite. A fisioterapeuta Regiane Pires, especialista em orientação e mobilidade no Instituto dos Cegos, destacou a importância desta ação para a instituição. "É a primeira vez que uma iniciativa desta acontece no instituto. Graças ao Dr. Glauco e demais profissionais do AUSTA, todos os homens puderam se prevenir e terão consciência sobre a importância de fazer este exame regularmente", afirmou Regiane. Um dos 40 beneficiados foi o professor de música Nei Cândido dos Santos. Há um ano sendo atendido pelo Instituto, Nei conta que não titubeou a aceitar coletar o sangue, pois admitiu ser difícil para os cegos ter acesso ao exame. "Para alguns, que não possuem tanta mobilidade, é realmente complicado ir a um centro médico para fazer o exame. Com essa ação, fica mais prático para nós, que já estamos acostumados a vir aqui, além do tempo de espera, bem menor, se comparado ao do SUS", disse o professor de música.
Já em comemoração ao Dia das Crianças, 12 de outubro, profissionais da Psicologia e da Pediatria do AUSTA hospital realizaram, na tarde desta quinta-feira, dia 10, uma festinha para crianças internadas. A Pediatria ganhou clima de festa, com decoração de bexigas, jogos educativos, pinturas faciais, muitas comidinhas gostosas e saudáveis e até animação da palhaça “Tia Banana”, que fez questão de passar em cada quarto, com sua caixa de som, para convidar os pequenos. “A alegria que essas crianças nos passam é algo inexplicável. Atuo com os pequenos há 16 anos, mas toda vez que visito um hospital é uma emoção diferente”, comentou a atriz Carla, que interpreta a “Tia Banana”. A tia ainda passou pela Emergência e distribuiu sorrisos e corações de bexigas para quem estava por lá. Para a coordenadora da Pediatria do hospital, enfermeira Ariane Cicuto, ações assim são importantíssimas. “Sair da rotina hospitalar com crianças é fundamental. Elas passam por consultas, exames, e ficam tensas o dia todo. Humanizar nosso atendimento, fazendo com que essas crianças se sintam à vontade no ambiente hospitalar, contribui até para o tratamento delas”, afirmou Ariane. Confira as fotos [justified_image_grid ng_gallery=3]
O atendimento humanizado do AUSTA hospital inclui também surpreender seus pacientes com momentos inesquecíveis, cuja emoção certamente colabora para seu bem-estar e sua recuperação. Na manhã desta terça-feira, o AUSTA hospital proporcionou este momento à paciente Jennifer de Jesus Santos, de 14 anos. Internada há 19 dias, Jennifer expressou o sonho de ser uma policial militar, porque admira a dedicação dos pms à comunidade. Ciente deste sonho, o AUSTA hospital permitiu que a paciente recebesse em seu quarto a visita da tenente Amália Paci e do soldado Fabiano Jean, da Polícia Militar, que lhe presentearam com uma medalha de bravura e um quepe da corporação. A iniciativa da PM com a parceria do hospital foi acompanhada por equipe da TV TEM (Rede Globo) e veiculada no telejornal TEM Notícias – 1ª edição. A visita surpresa emocionou a todos, familiares e profissionais do AUSTA que a atendem. Edinalva Santos, mãe de Jennifer, agradeceu à PM e ao hospital. E comentou: “Tenho certeza de que esta surpresa só faz bem para ela. Ajuda muito a autoestima dela, que vai lá em cima. Não é só medicamento que cura, mas momentos como esse.” A emoção dominou também os policiais militares. “Em nome da Polícia Militar, queremos agradecer o AUSTA hospital. Sabemos que nossa visita traz muitos benefícios para ela. É muito importante também para nós, ao mostrar esta ação social da Polícia Militar, porque ela nos vê como super-heróis”, afirmou a tenente Amália.
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