Blog Austa

03/07/2025

Transformação digital com propósito e resultados no Austa Hospital

Transformação digital com propósito e resultados

Dentro da jornada de transformação digital do Austa Hospital, a implementação do sistema Tasy representou um passo importante rumo à inovação e à excelência em gestão.

E foi com esforço contínuo, integração e comprometimento que as equipes do Austa Hospital e da Austa Clínicas, dos setores de Faturamento, Ciclo da Receita e Contas Médicas, superaram metas desafiadoras ligadas à organização de processos, cobrança e otimização dos fluxos financeiros da instituição.

Para celebrar a conquista, a diretoria preparou um café especial com uma homenagem simbólica e cheia de significado: cada colaborador recebeu uma caneca personalizada, com sua foto transformada em versão infantil por inteligência artificial, produzida com carinho pelas próprias equipes.

Porque os sonhos que realizamos hoje nasceram desde cedo, basta acreditar no projeto, nas pessoas e no que vem pela frente.

Parabéns a todos os envolvidos por fazerem parte dessa transformação! 💙

Quem Cuida Celebra: Festa das Secretárias Austa Clínicas 2025

Para celebrar o Dia da Secretária, a Austa Clínicas promoveu o evento “Quem Cuida Celebra: Festa das Secretárias 2025”, uma noite especial em homenagem a essas profissionais que são parte essencial do dia a dia das unidades e do relacionamento com os pacientes. Realizada na quinta-feira, 16 de outubro, a festa reuniu cerca de 250 secretárias no Restaurante Coxits, em um clima de alegria, descontração e reconhecimento. Durante o evento, as convidadas puderam desfrutar de um rodízio completo, com diversas opções de comidas, fast food, bebidas e sobremesas à vontade. A noite também contou com show ao vivo, com repertório que passou pelo sertanejo, MPB e pop, além de uma máquina de fotos 360º, garantindo diversão e momentos inesquecíveis. Segundo Leandro Hernandes, gerente de Credenciamento da Austa Clínicas, o evento foi uma forma de expressar gratidão e reconhecimento a essas profissionais que desempenham papel fundamental na relação entre pacientes, médicos e a instituição. “As secretárias são peças-chave na experiência que oferecemos aos nossos pacientes e parceiros. A dedicação, o cuidado e a eficiência com que realizam seu trabalho refletem diretamente na qualidade do atendimento que prestamos todos os dias. Esta festa é uma forma de agradecer e celebrar essa parceria tão importante para a Austa Clínicas.” Mais do que uma comemoração, o “Quem Cuida Celebra: Festa das Secretárias 2025” foi uma demonstração de valorização, respeito e gratidão a todas as secretárias que contribuem diariamente para o sucesso e a qualidade do atendimento da Austa Clínicas. Links para os vídeos na Plataforma 360º: https://gallery.phtbth-upload.com/pt/public/13e8fae1-2a19-4305-bd25-582efefcbbcd?uid=8bd3f8e3881b6b430a85c4a10245ba6e Link das fotos: https://drive.google.com/drive/folders/15-vIDNSAC8ukZG_Ie9C1xekvzRhc4tID?usp=sharing

Eficiência, qualidade e segurança em pauta no 1º Simpósio de Centro Cirúrgico da FAMERP

Aconteceu em São José do Rio Preto o 1º Simpósio em Centro Cirúrgico da FAMERP, reunindo profissionais de diferentes instituições para discutir um tema cada vez mais relevante: “Bloco Cirúrgico: como sincronizar eficiência, qualidade e segurança”. Entre os destaques da programação, a mesa redonda abordou estratégias para melhorar a integração entre o Centro Cirúrgico (CC) e a Central de Materiais e Esterilização (CME), utilizando ferramentas Lean como aliadas da eficiência operacional. Representando o grupo Austa, Vanessa Valadares, gerente do centro cirúrgico, participou da discussão ao lado de profissionais como Edna Laforga, Kamila F. e Profª Ângela Calil, em um espaço voltado à troca de experiências práticas. Além dos debates técnicos, o evento também valorizou os profissionais que vêm se destacando em suas instituições. Em mais de 90% dos casos, os premiados foram formados por nossas equipes, um dado que reforça o compromisso do grupo Austa com o desenvolvimento de pessoas e com a excelência no atendimento. A participação no simpósio contou ainda com o apoio do Dr. Ronaldo Gonçalves e das coordenadoras Luana e Rosana, que incentivaram a presença ativa dos nossos profissionais e seguem promovendo iniciativas que fortalecem o cuidado em saúde. Seguimos firmes em nossa missão de formar, apoiar e valorizar quem cuida. Sempre com foco na qualidade, segurança e no melhor resultado para o paciente.

Austa Clínicas e Conebel Ambev unidas pela saúde das mulheres

Saúde que conecta empresas e pessoas O Outubro Rosa é um mês dedicado à conscientização sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de mama. Mais do que uma campanha, é um movimento que reforça o cuidado com a saúde da mulher e incentiva empresas e instituições a promoverem ambientes de trabalho mais saudáveis. Com esse propósito, realizamos uma ação especial na Conebel Ambev, empresa cliente que conta com a Austa Clínicas como operadora de plano de saúde para seus colaboradores. A iniciativa contou com uma palestra voltada à prevenção e ao diagnóstico precoce, levando informação de qualidade e estimulando a adoção de hábitos de autocuidado. Além de fortalecer a cultura de prevenção, a ação destacou o papel estratégico das empresas na promoção de saúde e bem-estar no ambiente corporativo. Estar presente no dia a dia das empresas parceiras faz parte da nossa forma de atuar. Mais do que oferecer cobertura de saúde, construímos jornadas de cuidado contínuo, contribuindo para o bem-estar das pessoas e para a sustentabilidade dos negócios. 💗 Prevenir é um ato de força.

Suspensão Temporária de Atendimentos em Mirassol

Comunicado Importante aos Beneficiários Austa Clínicas A Austa Clínicas informa que, em razão da mudança de endereço para a reinauguração da nova estrutura hospitalar, o Hospital de Mirassol nos comunicou a suspensão temporária dos atendimentos aos beneficiários a partir de 13/10/2025, com retorno previsto para 01/11/2025. A partir dessa data, os atendimentos aos beneficiários serão realizados no Hospital São Pedro na Providência de Deus, em estrutura renovada e com o compromisso de oferecer ainda mais qualidade nos serviços prestados. Durante o período de suspensão, os beneficiários podem contar com os demais prestadores da nossa rede credenciada para garantir a continuidade da assistência. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição pelos canais oficiais. Agradecemos a compreensão. Austa Clínicas

Sipat 2025 do Austa destaca o autocuidado de profissionais

Cuidar de pessoas em todas as fases da vida é a missão diária de quem atua na saúde. Muitas vezes, porém, quem dedica o dia a dia ao próximo esquece de olhar para si. Com esse ponto de partida, o Grupo Austa realizou a Sipat 2025, de 22 a 26 de setembro, em suas unidades Austa Hospital, Austa Clínicas, Austa Medicina Diagnóstica e IMC – Instituto de Moléstias Cardiovasculares.Com o tema Quem cuida de si cuida melhor dos outros, a programação envolveu mais de 1.200 colaboradores e ampliou o debate para além da prevenção de acidentes do trabalho, contemplando também bem-estar físico, mental e emocional. Engajamento e propósito Para o diretor executivo do Grupo Austa, Rafael Chanes, a resposta foi exemplar: “Todos os eventos tiveram grande adesão, o que mostra que acertamos na escolha do tema central desta edição da Sipat. É gratificante ver nossos profissionais do Sesmt e das CIPAs conduzindo uma iniciativa que realmente fez sentido para os colaboradores”. Conteúdo que inspira e orienta A semana reuniu palestras e vivências com especialistas convidados, entre eles: Roberto Tostes (escritor e especialista em comportamento humano): “É agora! A mudança começa neste instante”. Valquíria Amorim (psicóloga): “Cuidando de quem cuida”. Rose Ray (coach): “Gestão de emoções”. Antônio Agostinho (professor): “Comunicação interpessoal no ambiente de trabalho”. Janaísa Debiagi (terapeuta, Senac): “Autocuidado”. Profissionais do próprio Grupo Austa também compartilharam conhecimento com os colegas: Renata Alves (psicóloga): importância da saúde mental. Marcelo Villaça (cardiologista): impacto do autocuidado para a saúde. Ricy Ayoub (nutricionista): “Como estou cuidando de mim?”. Além das palestras, houve oficinas e práticas voltadas ao equilíbrio entre corpo e mente, como workshops de maquiagem, aromaterapia e sessões de ioga. Vozes da Semana A mensagem central esteve presente em todos os momentos. Em suas palestras, Roberto Tostes reforçou: “É preciso se amar, olhar para dentro de si e tomar decisões que tornem a vida melhor. Isso impacta nos relacionamentos, na carreira e na saúde, refletindo diretamente no ambiente de trabalho e no cuidado com os pacientes” . Para Aldeci Rodrigues, engenheiro de segurança e coordenador do Sesmt, o aprendizado foi concreto: “Trouxemos temas inovadores, com foco nas questões psicossociais que afetam os profissionais de saúde, levando-os a refletirem sobre si e sobre sua convivência no trabalho”. Já Stefan Lopes dos Reis, presidente da CIPA do IMC, destacou o efeito multiplicador: “Estando bem física e mentalmente, nossos profissionais cuidarão melhor dos clientes e de todas as pessoas que passam por nossas instituições”.Os relatos dos participantes evidenciam o impacto imediato. Adriana Cardoso, biomédica da Medicina Nuclear do IMC, comentou: “Precisamos estar bem mentalmente e fisicamente. Vou levar muitas lições positivas desta semana para o meu trabalho e para a vida pessoal”. Para Tarcísio Simões, enfermeiro e coordenador da Emergência do Austa Hospital, a Sipat ampliou perspectivas: “Ao cuidarmos da gente, conseguimos ter mais empatia, energia e generosidade para cuidar dos outros e contribuir com colegas e pacientes”.A psicóloga Valquíria Amorim reforçou orientações práticas que repercutiram entre os colaboradores: sono adequado, alimentação equilibrada, tempo de qualidade com família e amigos, cultivo de hobbies e atividade física regular. Bianca Candea, líder da agência transfusional do Austa Hospital, resumiu a percepção do grupo: “É a primeira vez que participo da Sipat e fiquei surpresa com os temas. São indispensáveis, pois precisamos cuidar de nós para oferecer o melhor a quem precisa de nós”. Um compromisso que continua A Sipat 2025 do Grupo Austa reforçou um princípio essencial: o cuidado começa dentro de casa, com cada profissional. Valorizar o autocuidado fortalece quem dedica a vida a cuidar da saúde e do bem-estar da comunidade. O aprendizado desta semana permanece como guia para práticas mais saudáveis, relações de trabalho mais humanas e um atendimento cada vez melhor.

Austa Hospital concorre ao Prêmio LIDE 2025

Austa Hospital concorre ao Prêmio Líderes Regionais LIDE 2025 – Categoria Serviços É com orgulho que compartilhamos: o Austa Hospital está concorrendo ao Prêmio Líderes Regionais LIDE Noroeste Paulista 2025, na categoria Serviços. Este momento reconhece o empenho diário de profissionais de todos os setores, que atuam com qualidade, ética e dedicação para entregar excelência em saúde. Contamos com o seu voto. A participação do público é essencial para transformar essa indicação em conquista. Como votarA votação pública está aberta até 05/10 no link oficial:👉 https://online.forms.app/lidenoroestepaulista/premio-lideres-regionais-noroeste-paulista-2025 Cada voto faz diferença. Obrigada por caminhar conosco nessa jornada.

Dia Mundial da Segurança do Paciente: um compromisso diário do Austa

Hoje, 17 de setembro, celebramos o Dia Mundial da Segurança do Paciente, instituído pela Organização Mundial da Saúde (OMS) para reforçar a importância de práticas seguras em todas as etapas do cuidado. Mais do que uma data no calendário, trata-se de um alerta global: garantir que pacientes e acompanhantes estejam em um ambiente protegido, acolhedor e comprometido com a qualidade é responsabilidade de todos os profissionais de saúde. No Grupo Austa, esse compromisso é parte da nossa essência. Nosso hospital é acreditado com excelência pela ONA – Nível 3, certificação que atesta padrões rigorosos de qualidade e segurança. Isso significa que todas as nossas rotinas, fluxos e atendimentos estão alinhados às Metas Internacionais de Segurança do Paciente, reconhecidas mundialmente. Entre essas metas, destacam-se a identificação correta dos pacientes, a comunicação eficaz entre equipes, a administração segura de medicamentos, a prevenção de quedas e infecções, além do cuidado cirúrgico seguro. São práticas que salvam vidas, evitam riscos e aumentam a confiança de quem nos procura. Realizamos de forma contínua ações educativas com pacientes e acompanhantes, fortalecendo o papel de cada um na construção de um cuidado mais seguro. A segurança do paciente é uma responsabilidade permanente e compartilhada entre médicos, equipes multiprofissionais, gestores e também a comunidade. Celebrar o Dia Mundial da Segurança do Paciente é reafirmar que, no Grupo Austa, o cuidado vai além do atendimento médico. É um compromisso diário com a vida, sustentado pela qualidade, pela ética e pela excelência que nos guiam.

Austa Clínicas garante a saúde e segurança da Expô 2025

A Austa Clínicas é apoiadora da Expô 2025 de São José do Rio Preto e estará presente durante todo o evento com uma ambulância avançada equipada e uma equipe de profissionais especializados. O objetivo é garantir a segurança e o cuidado com a saúde das mais de 5 mil pessoas que passarão pela feira. A Expô é um dos eventos mais importantes da região, movimenta a economia local, gera oportunidades e celebra a cultura da nossa cidade. Com a presença da Austa Clínicas, o público pode aproveitar cada momento com tranquilidade, sabendo que uma estrutura completa de atendimento está preparada para oferecer suporte sempre que necessário. Cuidar da saúde é o nosso compromisso e estar junto em momentos que fortalecem a comunidade é parte essencial da nossa missão.

Austa Clínicas participa da Academia Acirp e celebra 18 anos de parceria

Na noite de 3 de setembro, a Austa Clínicas marcou presença em mais uma edição da Academia Acirp – Capacitação, evento voltado ao desenvolvimento dos negócios que reúne especialistas e empresários em torno de temas essenciais para a gestão e o crescimento sustentável das empresas da região. Na abertura do encontro, o gerente comercial da Austa Clínicas, Samuel Machado, destacou a importância da parceria com a Acirp, que neste mês de setembro celebra 18 anos de história. “Em setembro de 2007, acreditamos em um projeto que poucos enxergaram. Na época, as pequenas e médias empresas não tinham acesso a condições especiais em planos de saúde. A parceria com a Acirp possibilitou criar um produto diferenciado, que desse esse respaldo aos associados. Fomos a única operadora que acreditou na ideia. Investimos, lançamos o produto e o projeto decolou”, relembrou Samuel. Hoje, o resultado dessa iniciativa é motivo de orgulho para ambas as instituições. São quase 5.300 vidas sob cuidado da Austa Clínicas, com acesso facilitado e condições exclusivas para associados da Acirp. Mais do que números, essa parceria representa saúde, bem-estar e qualidade de vida para empresários, gestores e suas famílias. Samuel reforçou ainda a relevância da constância e do apoio mútuo ao longo da trajetória: “Todos os anos estamos presentes, oferecendo suporte e respaldo à associação. Essa é a força de uma parceria sólida, construída com confiança e resultados. São 18 anos de sucesso e, para o futuro, esperamos muitos mais”. Para o presidente da Acirp, Jean Daher, a parceria traduz-se em estratégia de competitividade para os associados: “Ao combinar qualidade de atendimento e previsibilidade, entregamos um benefício que impacta diretamente produtividade, retenção de talentos e gestão de custos nas empresas. É assim que transformamos saúde corporativa em desempenho e fortalecemos quem empreende na nossa região. Seguiremos ampliando essa entrega com escuta ativa e evolução contínua, simplificando processos e apresentando opções sob medida para cada porte de negócio. Fica o convite aos associados que ainda não compararam as condições: conheçam, na prática, como essa parceria de 18 anos pode virar vantagem real para a sua empresa”. A Austa Clínicas agradece à Acirp pela oportunidade de participar da Academia e, sobretudo, pela parceria consolidada ao longo de quase duas décadas. Esse caminho conjunto reforça o compromisso de levar saúde, segurança e confiança a quem empreende e faz a diferença na nossa região.